Terugbetaalbeleid

Retour

Als particuliere consument hebt u het recht om uw bestelling tot 14 kalenderdagen na ontvangst de order te annuleren. Na annulering hebt u nogmaals 14 kalenderdagen de tijd om uw product retour te sturen.

De verzendkosten voor het terugsturen zijn voor uw eigen rekening. Raadpleeg de website van de bezorgdienst voor de actuele kosten.

​

Als verzender van het pakket ben je zelf verantwoordelijk voor de staat van het pakket dat wordt teruggeleverd. Verzekerd terug sturen raden we dan ook met klem aan. Maak ook foto's en video's van de staat van het product voor het terug sturen. Mocht het product beschadigd terug geleverd worden, dan moet aangetoond kunnen worden dat het door het vervoeren is gebeurd. Zo niet, dan is het voor ons niet mogelijk om een volledige uitbetaling te garanderen.

​

Zodra het pakket in goede staat bij ons is aangekomen, wordt het verschuldigde orderbedrag binnen 14 kalenderdagen teruggestort.